Aplica a la aplicación Transportlink Chofer y al sitio transportlink.tech
Puedes pedir en cualquier momento que borremos tus datos personales. No necesitas tener una cuenta activa ni justificar el motivo.
Escribe a hello@transportlink.tech con el asunto «Solicitud de eliminación de datos», indicando tu nombre y el código de chofer o el correo con el que usas Transportlink. Puedes usar este enlace, que abre el mensaje ya redactado:
Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y la eliminación se ejecuta dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y Particulares.
Parte de la información de un embarque respalda un documento fiscal y de cumplimiento —la carta de porte— cuya conservación exige la ley. Mientras corre ese plazo, esos datos se bloquean: dejan de usarse para cualquier fin y solo se conservan para responder ante una autoridad o una controversia.
| Información | Plazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Registros de ubicación de un embarque | 12 meses desde la entrega | Evidencia del servicio prestado |
| Comprobante de entrega e imágenes | 5 años | Acreditar el cumplimiento ante una controversia |
| Documentación de la carta de porte | 5 años | Artículo 30 del Código Fiscal de la Federación |
Cumplido el plazo, esos datos se eliminan sin que tengas que volver a pedirlo.
La empresa transportista para la que trabajas es la responsable de los datos de sus embarques, y Transportlink actúa como su proveedor de tecnología. Atendemos tu solicitud de todos modos y le damos aviso a esa empresa, porque hay información que solo ella puede decidir borrar.
Además de la eliminación, puedes acceder a tus datos, rectificarlos u oponerte a su tratamiento. El procedimiento completo está en el Aviso de Privacidad, sección 9.